Stage – ICT Cloud Support Engineer (m/v)

Zit je in de laatste fase van je MBO/HBO ICT opleiding en op zoek naar een uitdagende stage plek? Wil je opgeleid worden tot ICT Cloud Support Engineer en daarna verder groeien? Leren van ervaren Microsoft en Citrix specialisten? Neem contact op met IT-Concern!

Vanuit Gorinchem ondersteunt IT-Concern diverse (internationale)organisaties. IT-Concern hecht veel waarde aan betrokkenheid, flexibiliteit en security. IT-Concern adviseert, migreert, upgrade en beheert volgens de laatste technologische standaarden.
Je bent als IT-Concern medewerker van grote waarde voor onze klanten en je draagt direct bij aan een veiligere digitale samenleving.

Jouw huidige kennis, vaardigheden en motivatie:
  • je zit in de laatste fase van je MBO 4 niveau ICT beheer of een HBO studie
  • je hebt goede communicatievaardigheden en weet je om te gaan met stressvolle situaties
  • als persoon ben je super gemotiveerd om één van de beste ICT engineers te worden
  • je bent verder vooral heel leergierig en beschik je over een hands-on mentaliteit
Wat biedt IT-Concern jou?

Je komt te werken in het IT-Concern beheer team en je zal starten met 1e lijns werkzaamheden. Vanuit deze plek zal je onze klanten gaan helpen met hun dagelijkse vraagstukken op het gebied van werkplek en informatiebeveiliging. De meest uiteenlopende vragen over Microsoft Office 365 en Teams, remote werken middels Citrix, gerelateerde incidenten, changes of advies komen hier binnen, die je zowel via de telefoon als per mail zal afhandelen.
Als ICT Support Engineer word je verantwoordelijk voor het oppakken van incidenten, changes of advies geven richting de klant. Je zult hierbij:

  • Klanten te woord staan en doorvragen naar het exacte probleem
  • Waar mogelijk het probleem zelf of met behulp van een collega oplossen
  • Monitoren van onze klant omgevingen en pro-actief handelen

Allereerst vinden we het belangrijk dat je de klantomgevingen en ons productportfolio beter leert kennen. We zullen samen met jou een persoonlijk leer en inwerktraject bespreken. Onze ervaren collega’s zullen je coachen en begeleiden door training on-the-job. Verder krijg je de mogelijkheid om door te groeien naar een vaste aanstelling na je stage!
Daarnaast ontvang je een stagevergoeding van €300 bruto per maand o.b.v. 40 urige werkweek.

De volgende stap…

Enthousiast geworden? Stuur ons een email met daarin je CV en motivatiebrief. Wil je eerst met ons in contact komen voordat je solliciteert en/of heb je vragen? Bel of mail dan gerust met Pim Oostenrijk (Customer Manager), te bereiken via 0183-511 456 of werkenbij@it-concern.nl