Zicht op Zero Trust: klantverhaal AKD
Waar advocaten vroeger vooral op kantoor werkten, zijn thuis- en hybride werken inmiddels de norm. Dat vraagt om iets wat veel advocatenkantoren als een uitdaging zien: implementatie van een uiterst moderne IT-beveiliging. AKD, een van de grootste advocaten-, notarissen- en belastingadviseurskantoren in Nederland, koos meer dan vijf jaar geleden voor Zscaler als fundament voor veilige toegang tot data en applicaties; overal en altijd.
“Onze medewerkers werken steeds vaker op afstand. Dan wil je niet afhankelijk zijn van traditionele VPN-verbindingen,” vertelt Joost Reynvaan, Hoofd ICT bij AKD. “Zscaler biedt connectiviteit en veiligheid zonder dat medewerkers iets merken.”
“Veiligheid zonder frictie. Dat is wat Zscaler brengt.”
Van traditionele VPN naar Zero Trust
De aanleiding voor de overstap was duidelijk: hybride werken werd structureel, maar de bestaande VPN-oplossingen konden dat niet aan. “Onze medewerkers moesten op afstand bij vertrouwelijke documenten kunnen zonder risico’s,” vertelt Joost. “Maar met de oude VPN was dat niet werkbaar en niet robuust genoeg voor ons. Dat moest anders.”
AKD vergeleek meerdere oplossingen. De doorslag gaf de combinatie van veiligheid, eenvoud en schaalbaarheid. “Met meer dan 600 medewerkers en zes kantoren in de Benelux, wilden wij naar een omgeving met hoge beschikbaarheid,” zegt Joost. “Zscaler bood een manier om meerdere datacenters en cloudapplicaties met elkaar te verbinden zonder ingewikkelde netwerkstructuren.”
Oplossing: ZIA en ZPA
AKD implementeerde Zscaler Internet Access (ZIA) en Zscaler Private Access (ZPA). ZIA scant al het internetverkeer en blokkeert malafide websites, terwijl ZPA veilige toegang biedt tot interne applicaties, zonder traditionele VPN. “ZIA zorgt dat al het verkeer wordt gecontroleerd. Sites met risico’s of ongepaste content worden automatisch geblokkeerd. ZPA maakt het mogelijk dat medewerkers veilig hun bestanden kunnen raadplegen, ongeacht waar ze werken.”
De implementatie verliep soepel met IT-concern. “Ja, er was ook een hiccup. Met de ondersteuning van Zscaler en IT-concern was dit in een mum van tijd opgelost.” zegt Joost Reynvaan. “Maar dat kan gebeuren. Het belangrijkste is dat het snel stond, stabiel draait, veilig is en periodiek wordt bekeken wat nog te verbeteren valt.”
“Onze klanten vertrouwen ons hun meest gevoelige informatie toe. Zscaler helpt ons mede dat vertrouwen waar te maken.”
Compliance en vertrouwelijkheid
Voor advocatenkantoren is vertrouwelijkheid essentieel. Cliëntdata, contracten en dossiers moeten niet alleen veilig zijn, maar kantoren moeten dat ook kunnen aantonen. “Vertrouwelijkheid en beschikbaarheid zijn voor ons even belangrijk,” benadrukt Joost. “Onze klanten vertrouwen ons hun meest gevoelige informatie toe. Zscaler helpt ons mede dat vertrouwen waar te maken.”
Daarnaast helpt de oplossing AKD om beter te voldoen aan interne compliance-eisen en externe audits. “We kunnen laten zien wat er gebeurt: wie heeft wanneer waar toegang toe gehad, wat is geblokkeerd en welke incidenten zijn er gedetecteerd.”
De advocatuur: risicovol maar onderbewust
Volgens Joost zijn veel bedrijven zich nog onvoldoende bewust van hun risico’s. “In het MKB wordt IT-beveiliging vaak nog gezien als kostenpost,” zegt hij. “Wij zien het als randvoorwaarde. Zodra je vertrouwelijke data verwerkt, moet veiligheid geen optie zijn, maar een standaard.”
AKD heeft inmiddels een volwassen securitycultuur opgebouwd. “Onze technische securityspecialisten monitoren actief onze systemen. Zelf kijk ik naar managementrapportages en trends. Vaak zijn onze engineers al bezig met een maatregel voordat ik erom vraag. Dat geeft vertrouwen.”
“Dat maakt gesprekken makkelijk. Ze challengen ons waar nodig, maar denken vooral mee wat de impact voor ons is.”
De rol van IT-Concern
Hoewel AKD Zscaler al eerder had aangeschaft, kwam IT-Concern in beeld als optimalisatiepartner. “Zij helpen ons periodiek te kijken hoe we Zscaler beter kunnen inrichten,” vertelt Joost. “Bijvoorbeeld als er nieuwe functies beschikbaar komen of instellingen aangepast moeten worden. Dit wordt periodiek besproken of ze nemen contact op met een advies. ‘Heb je hier al aan gedacht?’ Die betrokkenheid is waardevol.”
IT-Concern brengt bovendien praktijkervaring mee uit andere sectoren. “De specialisten begrijpen hoe compliance en security werken,” vervolgt Joost. “Dat maakt gesprekken makkelijk. Ze challengen ons waar nodig, maar denken vooral mee wat de impact voor ons is.”
Veiligheid zonder frictie
De voordelen van Zscaler zijn voor AKD duidelijk merkbaar: gebruikers ervaren probleemloze toegang zonder trage VPN’s, er is volledig inzicht in verkeer, gebruikers en risico’s, en de oplossing schaalt eenvoudig mee naarmate de organisatie groeit. Dankzij redundantie is continuïteit gegarandeerd, terwijl rapportages en logging de compliance-last verlichten. “Zscaler draait op de achtergrond,” zegt Joost. “Medewerkers merken er niets van en dat is precies wat je wilt.”
De samenwerking met IT-Concern versterkt dat effect. “Het is prettig dat het team niet alleen technisch, maar ook tactisch meedenkt. De specialisten van IT-Concern helpen ons om security structureel te verbeteren in plaats van alleen incidenten op te lossen.”
Toekomst: Zero Trust als blijvende basis
De komende jaren verwacht AKD verder te bouwen op het fundament dat Zscaler heeft gelegd. “De technologie ontwikkelt zich continu. We blijven evalueren hoe we de oplossing beter kunnen gebruiken,” zegt Joost. “Zolang we op elk moment kunnen zeggen dat onze gegevens veilig zijn, en dat medewerkers veilig kunnen werken, is het doel met Zscaler bereikt.”
“Veiligheid zonder frictie. Dat is wat Zscaler brengt. En met IT-Concern hebben we een partner die dat blijft bewaken,” sluit Joost Reynvaan af.
Een volwassen partnership dat klaar is voor de toekomst.
Bovenstaande uitdagingen zijn je misschien niet onbekend. Een IT Partner kan je hierbij ondersteunen en ontzorgen!
Neem contact met ons op om hier samen over te sparren:
Sales: +31 (0)183 511 456
Support: +31 (0)183 511 357
Onze consultants zijn ook beschikbaar voor een second opinion op de huidige oplossing.
